Cherwell CORE
Étendez rapidement et facilement votre plate-forme avec un développement Low-Code
Cherwell CORE est une plate-forme de développement et de livraison sans code spécialement conçue qui sert de base logique à la solution ITSM de Cherwell, aux solutions Cherwell ESM (gestion des services d'entreprise) telles que les ressources humaines et les installations, et aux applications de flux de travail personnalisées. La plate-forme est conçue pour prendre en charge toute combinaison d'applications prédéfinies et personnalisées afin de répondre aux exigences de gestion des services de votre organisation.
Capacités et fonctionnalités clés
Développement Low-Code
Cherwell CORE fournit une plate-forme de développement et de livraison sans code, vous permettant de créer et de modifier des fichiers de configuration de métadonnées via des éditeurs visuels sans nécessiter une expertise en codage ou en programmation.
Services d'intégration
Cherwell CORE fournit un ensemble complet de commandes API RESTful pour étendre les capacités et les intégrations.
Automatisation du flux de travail
L'automatisation des workflows est au cœur du Cherwell CORE. Cherwell fournit des workflows de processus et des capacités de support pour ITSM, HR, Facilities, PPM, Security et d'autres solutions qui s'exécutent sur la plate-forme commune.
Engagement omnicanal
Cherwell CORE fournit un ensemble complet d'options pour permettre aux expériences des employés et des clients de répondre aux besoins de votre entreprise.
Tableau de bord Analytics
Cherwell® Service Management offre aux responsables informatiques des KPI complets et des tableaux de bord et rapports flexibles qui mettent en évidence les principales réalisations, quantifient les résultats et identifient les domaines à améliorer.
Applications fusionnables
Étendez votre solution basée sur Cherwell avec des applications fusionnables prédéfinies (mApps) qui peuvent être rapidement appliquées à votre système. Télécharger depuis Marché Cherwell ou créez le vôtre.
Cherwell peut le faire
Cherwell CORE combine le meilleur de la personnalisation traditionnelle en étant adaptable pour répondre aux besoins uniques et changeants de l'entreprise tout en étant facile à configurer, à déployer et à mettre à niveau. La plate-forme sans code réduit les étapes entre la conceptualisation d'un flux de travail nouveau ou modifié et sa mise en œuvre. Si vous pouvez tableau blanc un flux de travail, vous pouvez l'automatiser à l'aide de Cherwell CORE sans programmation ni codage.
Simplifiez les mises à niveau
L'architecture basée sur les fichiers de configuration à faible code de Cherwell simplifie considérablement la mise à niveau. Les mises à niveau de version ont toujours été le fléau de l'industrie ITSM - douloureuses, longues et souvent coûteuses. La séparation de Cherwell du contenu de la solution et de la plate-forme, combinée aux contrôles de version et à notre emballage d'application breveté et primé, rationalise la mise à niveau.
Lire le blog: 3 façons d'éviter une mise à niveau ITSM Nightmare
Facile à étendre et à intégrer
Cherwell et les partenaires de la communauté fournissent des centaines d'extensions, d'améliorations, d'intégrations tierces et de solutions complètes qui s'exécutent sur la plate-forme commune et peuvent être téléchargées à partir de la place de marché Cherwell. Tout le contenu de Cherwell et la plupart du contenu communautaire est également disponible sans frais supplémentaires. Vous étendre via une configuration sans code et l'API RESTful complète élargit encore le contenu préconstruit.
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Intégrations tierces de Cherwell Service Management
Cherwell Service Management fournit les outils et les capacités pour s'intégrer aux activités, à la sécurité, à la découverte et à l'inventaire, à l'infrastructure et à de nombreuses autres solutions tierces populaires et spécialisées de fournisseurs tels que CA, Solarwinds, VMWare, Microsoft, SAP et Bomgar. Si un connecteur préconstruit n'existe pas déjà, des intégrations personnalisées peuvent être créées par l'équipe des services professionnels Cherwell ou par un partenaire de service Cherwell.
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