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Voler haut avec Excalibur et Cherwell
Dans ce billet invité de notre partenaire, Excalibur Data Systems explique comment ils peuvent aider les organisations à tirer parti de la puissance de Cherwell pour transformer numériquement leurs organisations et améliorer l'expérience de leurs clients.
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5 premières étapes essentielles lors de la gestion d'un nouveau réseau
La gestion d'un nouveau réseau peut être difficile, surtout si vous rejoignez une toute nouvelle équipe ou si vous vous lancez sur un nouveau site et que vous n'êtes pas sûr de ce qui a été fait auparavant. Ce billet d'invité d'Auvik détaille comment commencer. à
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Comment la génération Y peut aider votre service informatique à accélérer sa productivité
Quelles leçons la génération Y peut-elle enseigner à votre service informatique sur la manière de travailler de manière plus productive? Consultez cet article pour connaître les réponses.
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Vidéo: Pourquoi la communication avec DevOps est essentielle au succès de l'ITSM
La communication avec DevOps est essentielle au succès de votre organisation ITSM. Regardez la vidéo pour voir les experts ITSM discuter de ce sujet.
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Est-il temps de réorganiser le centre de services informatiques?
Beaucoup d'entre nous comptent sur les services informatiques pour faire leur travail. Et, lorsque les services informatiques ne fonctionnent pas, il devient plus difficile de terminer notre travail. Vous souciez-vous des métriques qui indiquent que le service desk est généralement doué pour réparer les choses? Ou voulez-vous simplement que le service desk fonctionne à nouveau?
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Votre centre de services commercialise-t-il l'informatique auprès de l'entreprise? Cela devrait!
Si votre centre de services ne donne pas la priorité au marketing informatique pour l'entreprise, vous pourriez manquer une opportunité clé pour aider à faire progresser l'entreprise et répondre aux besoins des clients.
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5 choses que Twitter peut lui apprendre sur la collaboration
Découvrez comment l'informatique peut tirer parti des leçons de Twitter en tant que méthode de communication de masse pour devenir des communicateurs et des collaborateurs plus efficaces.
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7 étapes vers la réussite de l'amélioration continue des services (CSI)
Quel que soit votre niveau de performance, l'objectif est d'améliorer en permanence le support des services informatiques, afin de mieux répondre aux besoins de l'entreprise.
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L'architecture sans code à 4 voies permet aux initiatives ITSM d'évoluer
Comment faire évoluer de nouvelles initiatives ITSM sans dépenser plus de temps et de ressources? Deux mots: architecture sans code. Apprenez-en plus aujourd'hui.
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Vidéo: la relation avec l'informatique est cruciale pour le succès de l'entreprise - voici pourquoi
Lorsque la relation entre l'informatique et l'entreprise est solide, l'entreprise peut prospérer. Découvrez comment renforcer cette relation.
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3 entreprises partagent leurs chemins surprenants vers le succès de l'ITSM
Découvrez comment ces trois entreprises ont trouvé le succès de l'ITSM de manière surprenante.
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Les 3 plus grandes erreurs à éviter lors du choix d'un modèle SaaS
Tous les modèles SaaS ne sont pas identiques. Évitez de commettre ces erreurs coûteuses lors du choix du modèle SaaS pour votre organisation. Lire la suite.
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La promesse non tenue des méga-suites de gestion des opérations informatiques (ITOM)
Lorsque vous intégrez des outils de gestion informatique sur plusieurs domaines, assurez-vous d'avoir en tête les bons facteurs de prise de décision.
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Diffusion en direct: comment améliorer la satisfaction des clients informatiques?
Rejoignez Jarod Greene de Cherwell sur Periscope pour discuter de la manière dont vous pouvez améliorer la satisfaction des clients informatiques lors de notre première diffusion en direct.
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4 idées fausses courantes sur les audits de logiciels
Les audits de logiciels peuvent être longs, coûteux et plus encore. Découvrez comment éviter un audit logiciel et comment vous protéger et protéger votre entreprise.
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L'intégration d'ITAM de 4 façons augmentera la prestation de vos services informatiques
Découvrez comment et pourquoi il est important d'intégrer la gestion des actifs informatiques et la gestion des services informatiques pour obtenir une plus grande efficacité et des économies de coûts.
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