Héros AIOps
AIOps

AIOps

Informatique proactive, optimisée par l'IA.

La solution AIOps de Cherwell aide les organisations informatiques à faire face à des ensembles de données en croissance exponentielle et à une infrastructure en constante évolution en combinant une intelligence artificielle de pointe (AIOps) avec une automatisation puissante conçue pour la complexité des environnements informatiques modernes. AIOps alimente une prestation de services agile et automatisée avec une boucle fermée de découverte, d'analyse, de détection et de prédiction auto-exécutables en coulisses.

Gestion centralisée de l'infrastructure pour une informatique plus proactive et productive

La gestion des besoins croissants en infrastructure est intimidante, surtout lorsque votre équipe ne grandit pas.

Un outil AIOps peut vous aider à rationaliser et à faire évoluer votre prestation de services.

  • Centralisez votre vision des données et des domaines
  • Automatisez votre infrastructure de cartographie et de découverte
  • Gardez votre CMDB à jour
  • Dissoudre les tâches et processus manuels et répétitifs
  • Atténuer les alarmes
IPad AIOps

Évitez de vous rendre dans la «salle de guerre» informatique grâce à la découverte de soi et des informations prédictives

Évitez ou réduisez les pannes de quelques heures à quelques secondes.

Réduisez considérablement le temps moyen de résolution (MTTR).

  • Voyez ce qui se passe à tout moment avec des tableaux de bord, des visualisations et des données de dépendance
  • Isolez les sources de problèmes en quelques secondes grâce à l'analyse des causes profondes
  • Détection automatique, diagnostic et résolution rapide des problèmes
Informations prédictives AIOps

Offrez une expérience client fluide

Dites sayonara aux SLA manqués, qui sont devenus plus compacts que jamais alors que les équipes informatiques accélèrent la transformation numérique.

Le succès informatique est directement lié à la performance et à la fourniture d'une excellente expérience client. AIOps vous aide à dépasser les attentes.

  • Surveillez la santé des applications critiques et de l'infrastructure globale
  • Gagnez du temps et favorisez des interactions client plus fluides grâce aux tâches automatisées
  • Restez informé et agile à tout moment avec une visibilité complète et centrée sur l'entreprise
Expérience client fluide AIOps

Automatisez les mises à jour CMDB avec Discovery and Dependency Mapping (DDM)

Le service informatique ne peut pas s'appuyer sur des mises à jour manuelles de la CMDB sujettes aux erreurs humaines. DDM est la base d'AIOps qui vous aide à découvrir les composants importants de vos services métier et à prévoir et prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent. De plus, il vous aide à automatiser les opérations du centre de services afin que votre équipe puisse se concentrer sur un travail plus stratégique.

En savoir plus

Automatisez les mises à jour de la CMDB avec la découverte et le mappage de dépendances

Capacités et fonctionnalités clés

Icône de gestion de la demande
Découverte automatique sans agent

Découvrez rapidement toutes les entités informatiques, réseau et de stockage de votre environnement informatique hybride - et sans jamais déployer d'agents.

Icône Applications fusionnables
Mappage des dépendances des applications

Gardez une trace des relations entre les applications et l'infrastructure hybride sous-jacente.

Icône d'automatisation du flux de travail
Mises à jour automatisées de la CMDB

Assurez-vous que votre CMDB est toujours précise et à jour avec des mises à jour automatisées.

Icône de gestion de projet
Cartes topologiques multicouches

Les cartes topologiques intuitives facilitent les opérations en affichant la manière dont vos entités de calcul, de réseau et de stockage physiques, virtuelles et logiques sont connectées.

icône pour Enterprise Service Management
Visualisations de l'infrastructure

Utilisez des visualisations pour identifier et comprendre les causes profondes - et les corriger rapidement - avec la possibilité de superposer les erreurs, les alertes et les tickets par-dessus les cartes topologiques.

Icône de gestion de portefeuille
Vues d'inventaire en temps réel

Sachez toujours exactement où se situe votre inventaire, avec la possibilité d'afficher par type d'appareil ou plage d'adresses IP, dans des groupes filtrés personnalisés ou dans un format de liste tabulaire.

icône
Réduction de bruit

Éliminez les faux positifs, examinez les lectures de séries chronologiques, corrélez les événements connectés aux incidents et recherchez la cause première potentielle

Portail libre-service
Corrélation d'événements

Capturez, dédupliquez et classez tous les événements et alarmes avec des tickets générés automatiquement et organisés par urgence.

Etat
Predictive Analytics

Détection d'anomalies multivariée, seuillage dynamique et analyse séquentielle de modèles alimentés par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.

Icône de gestion des incidents et des demandes
Détection d'une anomalie

Détectez les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent réels avec des seuils dynamiques sur plusieurs variables, y compris la saisonnalité pour identifier les comportements anormaux.

Icône d'alliances technologiques
Tableaux de bord opérationnels et commerciaux

Obtenez une visibilité d'un coup d'œil sur l'état de santé de votre infrastructure et de vos applications stratégiques.

Ivanti fait l'acquisition de Cherwell pour offrir des expériences personnalisées aux employés partout dans le lieu de travail

Obtenez des conseils, des conseils et des études de cas de pointe de Cherwell pour une meilleure gestion des services afin d'aider votre entreprise à livrer, directement dans votre boîte de réception.

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