Leadership
Leaders executive
Sam Gilliland
Chef de la direction
Sam Gilliland
Sam Gilliland est PDG de Cherwell Software, définissant l'orientation stratégique de l'entreprise et conduisant sa vision axée sur le client. Sam dirige la croissance continue de l'entreprise au-delà de la gestion des services informatiques (ITSM) et dans de nouveaux marchés à travers l'entreprise. Sam s'appuie sur ses connaissances et sa passion pour la technologie pour améliorer les expériences de service client et faciliter la vie des gens. Pendant près d'une décennie, Sam a dirigé plus de 10,000 60 employés dans XNUMX pays en tant que président-directeur général du géant des technologies de l'industrie du voyage Sabre Corporation et Travelocity.com. Sam a siégé aux conseils d'administration de Sabre Corporation et Travelocity.com, Brinks Home Security Holdings, Carlson, Inc., Gogo, Inc., Rackspace Hosting, Inc., Digital River et BookingPal. Sous le président américain Barack Obama, Sam a siégé au conseil consultatif de gestion du président et au Energy Security Leadership Council. Il a également été président du Conseil consultatif des voyages et du tourisme du Département américain du commerce. Sam est titulaire d'un MBA de l'Université du Texas à Dallas et d'un baccalauréat en génie électrique de l'Université du Kansas.
Alison Alfers
Avocat général
Alison Alfers
Alison Alfers est l'avocate générale de Cherwell. Avant de rejoindre Cherwell, Alison était chef des affaires juridiques chez HawkEye 360. HawkEye 360 exploite une constellation de petits satellites utilisés pour fournir des produits et services analytiques sur l'utilisation du spectre des fréquences radio. Alison a également occupé des postes de directrice juridique chez TwentyEighty, Inc. Elle a également été vice-présidente principale et avocate générale de DigitalGlobe, Inc., où elle a également occupé le poste de vice-présidente, Défense et renseignement. Avant DigitalGlobe, elle a été avocate générale pour Knowledge Learning Corporation et SpaceImaging Inc. Alison est titulaire d'un baccalauréat de l'État de l'Arizona et d'un diplôme en droit de l'Université de l'Arizona.
Andre Cuenin
Directeur général du financement
Andre Cuenin
Andre est un professionnel des ventes chevronné. Il est le directeur des recettes de Cherwell Software. Andre était auparavant président des opérations Amériques et Europe pour la recherche intégrée à Denver depuis 2008. Il a également été vice-président des ventes mondiales pendant deux ans pour StrataVia, une société de logiciels de centre de données de Denver acquise par Hewlett Packard. Il a également passé 15 ans dans divers rôles chez CA Technologies. Andre est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'Université Brugg-Windisch et d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université de Strathclyde.
Scott Gainey
Chief Marketing Officer
Scott Gainey
Scott Gainey occupe le poste de directeur du marketing (CMO) de Cherwell, dirigeant toutes les activités de marketing visant à accroître la marque de l'entreprise dans le cadre de la gestion des services d'entreprise, tout en accélérant la croissance du pipeline et des revenus grâce à une étroite collaboration avec les ventes. Scott est venu à Cherwell avec plus de 22 ans d'expérience acquise en occupant des postes de directeur de gestion et d'autres postes de direction pour certaines des entreprises technologiques les plus innovantes et perturbatrices, notamment Palo Alto Networks, Cisco, NetApp, Veritas Software et Sun Microsystems.
Gary Golden
Directeur financier
Gary Golden
Gary Golden est le directeur financier de Cherwell. Avant de rejoindre Cherwell, Gary était directeur financier de Bottle Rocket, un leader du développement d'applications mobiles et de conseil en transformation numérique. Gary a également occupé des postes de directeur financier pour Westec Intelligent Surveillance et pour la région européenne de Sabre. Il possède une vaste expérience, ayant occupé des postes de direction dans le développement d'entreprise, l'administration, les opérations commerciales et le droit. Gary a un diplôme de premier cycle en affaires et un diplôme d'études supérieures en droit, tous deux de l'Université du Texas à Austin. Il a également une certification en finance d'entreprise de SMU.
Jean Patrick
Directeur de la transformation
Jean Patrick
Jean Patrick est directeur de la transformation chez Cherwell Software. En tant que stratège, consultant et exécutant, Jean dirige des activités au sein de l'organisation axées sur l'exécution opérationnelle d'initiatives stratégiques clés en fonction des priorités de l'entreprise et du PDG. À titre de chef de la transformation, Jean supervise les équipes suivantes: initiatives stratégiques, expérience client, services d'apprentissage, systèmes, tarification et installations. Jean est arrivé à Cherwell au début de 2017 en tant que chef de cabinet, fournissant une supervision et des conseils précieux aux projets de haute importance stratégique et dirige la transformation des processus et procédures opérationnels axés sur l'efficacité, l'impact financier et l'évolutivité de l'entreprise. Jean a occupé divers postes de direction spécifiques aux opérations, à l'activation des ventes, à la gestion des comptes, au développement organisationnel, au développement de logiciels et à la gestion de programmes au sein d'une multitude d'industries différentes. Elle a dirigé de grandes équipes opérationnelles mondiales jusqu'à 2,200 XNUMX membres de l'équipe et a livré des résultats avec de grandes sociétés de télécommunications ainsi qu'avec des start-ups axées sur le client. Son expérience, combinée à sa volonté de service à la clientèle et d'excellence opérationnelle, correspond fortement à la capacité de Cherwell à continuer d'être le leader de l'industrie.
Steve Rodda
Chef de l'exploitation
Steve Rodda
Steve Rodda est le chef de l'exploitation de Cherwell. Il a rejoint Cherwell en 2017 en tant que chef de produit et a auparavant occupé divers postes de direction liés au développement de produits, au support, aux services professionnels et à la planification stratégique des activités. Chez LogicNow, un fournisseur de solutions ITSM basé sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés, il a dirigé l'équipe de développement MaxFocus, ainsi que l'équipe qui a créé AppControl, une console de gestion des services cloud. Auparavant, Steve a occupé des postes de développement clés chez Webroot, Stanfield Systems, Jel et Deloitte. Avec plus de 17 ans d'expérience, le fort leadership et la capacité de Steve à établir des priorités commerciales stratégiques, ainsi que sa connaissance du développement de produits et de l'ingénierie, correspondent parfaitement à la vision de Cherwell de créer des solutions de gestion de services innovantes et conviviales.
Les membres du Conseil
Vance Brown
Membre du conseil d'administration et co-fondateur
Vance Brown
Président et cofondateur de Cherwell et PDG du National Cybersecurity Center, Vance a plus de 20 ans d'expérience en technologie en tant que PDG et entrepreneur. Actuellement, Vance est le PDG du National Cybersecurity Center et le mentor des entrepreneurs technologiques, utilisant le cadre holistique Thrivers.com. En tant que co-fondateur de Cherwell Software, Vance a été PDG de sa création jusqu'en 2016. Auparavant, il était PDG de GoldMine Software, qui fait maintenant partie d'Ivanti. Vance a cofondé la Classical Academy, la plus grande école à charte K-12 au Colorado, et un accélérateur technologique appelé Exponential Impact. Vance a été reconnu pour ses succès commerciaux et son travail philanthropique. Il siège actuellement au conseil d'administration d'organismes de bienfaisance tels que Parents Challenge, Foundation of the Heart et le Legacy Institute. Il est également commandant honoraire de l'US Air Force Academy.
Arlen Feldman
Membre du conseil d'administration, conseiller en architecture et cofondateur
Arlen Feldman
Membre du conseil d'administration de Cherwell, conseiller en architecture et cofondateur, Arlen Feldman est un développeur de logiciels de renom dans le secteur des logiciels d'assistance, de service et de gestion de la relation client (CRM). Avec plus de 30 ans d'expérience, Arlen a été le fer de lance de nombreuses avancées technologiques révolutionnaires, notamment la technologie CBAT (Codeless Business Application Technology) et la plate-forme en tant que service (PaaS) de Cherwell Service Management. Arlen a fait partie du Microsoft® C # Customer Council - un petit groupe d'experts du secteur qui conseille Microsoft sur la direction de .NET, Visual Studio et du langage de programmation C #. Il est également l'auteur de deux livres - Programmation ADO.NET et WPF en action avec Visual Studio 2008. Avant Cherwell, Arlen était l'architecte en chef de FrontRange®.
Sam Gilliland
Président-directeur général et membre du conseil d'administration
Sam Gilliland
Sam Gilliland est PDG de Cherwell Software, définissant l'orientation stratégique de l'entreprise et conduisant sa vision axée sur le client. Sam dirige la croissance continue de l'entreprise au-delà de la gestion des services informatiques (ITSM) et dans de nouveaux marchés à travers l'entreprise. Sam s'appuie sur ses connaissances et sa passion pour la technologie pour améliorer les expériences de service client et faciliter la vie des gens. Pendant près d'une décennie, Sam a dirigé plus de 10,000 60 employés dans XNUMX pays en tant que président-directeur général du géant des technologies de l'industrie du voyage Sabre Corporation et Travelocity.com. Sam a siégé aux conseils d'administration de Sabre Corporation et Travelocity.com, Brinks Home Security Holdings, Carlson, Inc., Gogo, Inc., Rackspace Hosting, Inc., Digital River et BookingPal. Sous le président américain Barack Obama, Sam a siégé au conseil consultatif de gestion du président et au Energy Security Leadership Council. Il a également été président du Conseil consultatif des voyages et du tourisme du Département américain du commerce. Sam est titulaire d'un MBA de l'Université du Texas à Dallas et d'un baccalauréat en génie électrique de l'Université du Kansas.
Timothy Pfeifer
Membre du conseil d'administration et co-fondateur
Timothy Pfeifer
En tant que co-fondateur de Cherwell Software, Timothy Pfeifer apporte un leadership exceptionnel à l'équipe. Chez Cherwell, il a la responsabilité globale des domaines juridique, des ressources humaines et du développement commercial. Avant Cherwell Software, Timothy était l'avocat principal de NetSpend Corporation, une société TSYS, un avocat principal pour First Data Corporation, et vice-président et avocat général de FrontRange® (anciennement Bendata, Inc. et GoldMine Software Corporation). Timothy a obtenu un diplôme de JD de l'Université de Washington, Faculté de droit, diplômé en tant que membre de l'Ordre de la Coif; un diplôme en gestion de l'Université de Pepperdine, diplômé magna cum laude; et a participé à un programme de formation des cadres par la Graduate School of Business de l'Université de Stanford.
Rob Salvagno
Membre du conseil d'administration, codirecteur des activités d'actions de croissance technologique de KKR dans les Amériques
Rob Salvagno
Rob Salvagno (San Francisco) est codirecteur de l'activité actions de croissance technologique de KKR dans les Amériques. Avant de rejoindre KKR, M. Salvagno était vice-président du développement de l'entreprise et de Cisco Investments et était responsable de la direction de tous les investissements en fusions et acquisitions et en capital-risque pour l'entreprise. Au cours de ses deux décennies au sein de Cisco, M. Salvagno a dirigé une expansion significative des efforts de Cisco en matière de capital-risque, notamment la formation et le lancement de Decibel - un fonds de capital-risque de plusieurs centaines de millions de dollars - et a piloté la stratégie et l'exécution de certains Les acquisitions les plus percutantes de Cisco. Avant de rejoindre Cisco, M. Salvagno a occupé des postes de banque d'investissement technologique chez Donaldon, Lufkin & Jenrette et PaineWebber. Il est titulaire d'un BA en économie de l'Université de Stanford.
John Spiliotis
Administrateur indépendant
John Spiliotis
John Spiliotis est un expert en mise sur le marché avec une vaste expérience dans la direction des ventes, la stratégie des partenaires et des canaux et les opérations technologiques d'entreprise. Il était plus récemment responsable de la conduite de toutes les activités d'engagement commercial direct et indirect de Palo Alto Networks en Amérique en tant que vice-président principal. Chez Palo Alto, il a augmenté son chiffre d'affaires à plus de 1.8 milliard de dollars. Il a également occupé des postes de direction des ventes chez Cisco Systems, Avaya et Ericsson. M. Spiliotis est titulaire d'une maîtrise en finance et banque de l'Université Hofstra et est également diplômé de The Citadel. M. Spiliotis est également conseiller opérationnel principal chez LLR Partners, une société de capital-investissement et conseiller dans d'autres sociétés de croissance de haute technologie.
Dave Welsh
Partner and Head of TMT Growth Equity at KKR; Cherwell board role: Chairman of the Board
Dave Welsh
Dave Welsh (Menlo Park) est membre et directeur de TMT Growth Equity au sein de la plate-forme Private Equity de KKR, où il siège au comité d'investissement de TMT Growth Equity. Avant de rejoindre KKR, M. Welsh était associé chez Adams Street Partners, où il se concentrait sur les investissements en actions de croissance technologique. Plus tôt dans sa carrière, il a été vice-président exécutif du développement et de la stratégie d'entreprise chez McAfee, Inc., associé général chez Partech Ventures et vice-président du développement d'entreprise chez Portal Software. Il siège actuellement au conseil d'administration de Five9, ForgeRock et est membre du conseil de SEO Scholars SF ainsi que président du conseil d'administration de l'école athénienne. Il est titulaire d'un BA, cum laude, de l'UCLA et d'un JD, ordre de la coiffe, des UC Berkeley et Harvard Law Schools.
Drew Harman
Partenaire d'exploitation, Insight Venture Partners; Rôle au conseil d'administration de Cherwell: membre
Drew Harman
En tant que partenaire opérationnel avec Insight Partners, Drew gère les sociétés du portefeuille SaaS d'entreprise en tant que membre du conseil d'administration et conseiller stratégique. Drew est également membre du conseil d'administration de Shasta Ventures et d'InterWest Partners, où il siège aux conseils d'administration d'Aria, NewsCred, CloudPassage et GoCheck. Drew a plus de trente ans d'expérience dans les logiciels d'entreprise en tant que responsable de la stratégie, des produits et du marketing dans les entreprises en démarrage et en croissance, notamment à Ariba en tant que vice-président de la gestion des produits et vice-président de la stratégie d'entreprise. Drew siège également au conseil d'administration de la Fondation à but non lucratif pour la recherche Prader-Willi. Drew a reçu son MBA de l'INSEAD et son BA de Harvard.